Klanten op een presenteerblaadje

Je hebt behoefte aan meer klanten. En je hebt juist geïnvesteerd in die mooie online tool op je website die meer klanten zou moeten brengen. Maar levert het ook echt wat op? En zo niet, waar ligt het aan? Je wilt dit uitzoeken, maar hoe pak je dit aan?

Begin met het analyseren van die data die je al helpt over jouw klanten. Je hebt vaak meer data tot je beschikking dan je denkt. Start gewoon met Google Analytics of Google Tag Manager. Dit zijn gratis tools die je veel over je website bezoekers kunnen vertellen. Misschien heb je een CRM of ERP waar je data uit kunt halen en relaties kunt leggen met je website bezoekers.

Je kunt nadenken over vragen als: Hoe vinden je huidige klanten je? Wat kopen ze? Hoe vaak keren ze terug? Hoe komen ze op je website? Je zult al snel inzichten krijgen.

Als je beter wat hoe je huidige klanten jou hebben gevonden, weet je waar je nieuwe klanten moet zoeken!

Grover helpt je graag op weg!